## Salesforce em Queda: A Urgência da IA para Recuperar a Confiança dos Investidores
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**Meta Descrição:** Ações da Salesforce caem 24% em meio a dúvidas sobre sua estratégia de IA. Concorrência acirrada e crescimento lento ameaçam o futuro da gigante do software. Entenda os desafios e perspectivas.
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### Desempenho Acionário e o Impacto da IA
As ações da Salesforce (CRM) experimentaram uma **queda acentuada de 24% este ano**, uma reversão drástica para uma empresa que se destacou como uma das líderes do mercado, com um salto de mais de 150% nos anos de 2023 e 2024 combinados. Essa desvalorização coloca a Salesforce entre as 30 piores performances do índice S&P 500. O cenário é particularmente preocupante quando comparado ao desempenho robusto de gigantes do software como Microsoft (MSFT), Oracle (ORCL) e Palantir Technologies (PLTR), consideradas mais fortes no campo da inteligência artificial (IA).
### A Crise de Confiança dos Investidores em IA
O cerne das preocupações dos investidores reside na capacidade da Salesforce de navegar e liderar na revolução da IA. Apesar de possuir seus próprios produtos de IA, como a plataforma Agentforce, e de ter investido significativamente na aquisição da Informatica por US$ 8 bilhões como parte de sua estratégia de IA, as dúvidas sobre sua trajetória de longo prazo persistem. Analistas como Jake Seltz, gestor do Allspring LT Large Growth ETF, expressam ceticismo sobre uma contribuição significativa da IA da Salesforce nos próximos trimestres, temendo que o avanço da IA possa desestabilizar empresas com softwares mais tradicionais.
### Concorrência Agridigital e o Crescimento Lento
A Salesforce enfrenta um cenário competitivo cada vez mais acirrado. Enquanto empresas como Microsoft e Oracle demonstram força em IA, a Salesforce luta para mostrar um progresso que convença o mercado. O crescimento da receita da empresa tem sido consistentemente abaixo de 10% nos últimos trimestres, uma marca que não se via há quase duas décadas. A projeção é que a receita anual só volte a crescer em dois dígitos a partir do ano fiscal de 2029.
**As ameaças da IA ao setor de software, segundo a KeyBanc Capital Markets, são triplas:**
1. **Geração de código por IA:** Capacidade de criar recursos e aplicações sem a necessidade de desenvolvedores humanos, potencialmente reduzindo a dependência de plataformas como as da Salesforce.
2. **Redução de força de trabalho:** A automação impulsionada pela IA pode diminuir a demanda por softwares baseados em licenças por usuário, um modelo tradicional da Salesforce.
3. **Disrupção de modelos de negócios:** Novas soluções baseadas em IA podem oferecer alternativas mais eficientes e econômicas.
Rishi Jaluria, diretor-gerente de pesquisa de ações de software na RBC Capital Markets, aponta que, apesar do “fanfarra” em torno do Agentforce, os números de receita não foram impressionantes, gerando decepção. Ele levanta questões sobre a maturidade da tecnologia e sua capacidade de cumprir as promessas, especialmente diante da proliferação de concorrentes em IA.
### Valorização Subutilizada e a Necessidade de um “Boom” em IA
Um ponto positivo é que a forte queda nas ações da Salesforce pode representar uma **oportunidade de compra para investidores**, dado o atual patamar de avaliação da empresa. As ações são negociadas a cerca de 21 vezes os lucros futuros, próximo de mínimas históricas e significativamente abaixo de sua média de longo prazo. A meta de preço médio de analistas para os próximos 12 meses sugere um potencial de valorização de mais de 30%. O aumento da participação da Starboard Value, um fundo de hedge, também pode indicar confiança no potencial de recuperação.
No entanto, a narrativa de “barganha” pode ser ofuscada pela **dependência crucial do sucesso em IA**. A valorização da empresa, e consequentemente o retorno aos níveis pré-queda, dependerão diretamente de sua capacidade de se posicionar como um player dominante na revolução da inteligência artificial. Se a Salesforce não conseguir demonstrar um crescimento expressivo e um impacto positivo de suas iniciativas de IA, mesmo com uma avaliação atraente, a perspectiva de recuperação continuará incerta.
A próxima divulgação de resultados da Salesforce será um momento decisivo para os investidores avaliarem se a empresa tem o que é preciso para prosperar ou ser vítima da era da IA.
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**Categorias:** Finanças, Tecnologia, Investimentos, Inteligência Artificial
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